Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
Страница 1 из 212»
Форум » Вы спросили - наш ответ » Ответы на вопросы пользователей » Горячие пиксели. Как быть?
Горячие пиксели. Как быть?
БелкаДата: Вторник, 03.01.2012, 01:17 | Сообщение # 1
Эксперт-старожил
Группа: Администрация
Сообщений: 1112
Статус:
Вот и постигло меня первое разочарование, в виде так называемых горячих пикселей. С момента покупки прошло 2 месяца, стала замечать при увеличении фото на компе красную точку. Сначала не придала этому особого значения. Но раз уж увидела, стала и в дальнейшем приглядываться. Сделала снимок с закрытым объективом. Точно, так и есть - они. Почитала что это такое, в общем то не так всё страшно, если бы не одно но....., проверила программой Deadpixeltest, результат: 2 мёртвых и десять горячих пикселей. Причём эти десять слиплись вместе, видимо поэтому это красмое пятно начинает проявляться при 50% увеличения.
Собственно банальные вопросы: насколько это страшно и что делать?


 

gerusДата: Вторник, 03.01.2012, 22:21 | Сообщение # 2
Профи
Группа: Администрация
Сообщений: 408
Статус:
Ну тут трудно что либо советовать. Дефект то заводской. Через два месяца после покупки матрицу трудно убить, даже если солце фотографировать то тоже не убъешь. В общем если на гарантии то несите в сервисный центр, пусть тестируют и исправляют дефект. А вообще это конечно печально sad но не смертельно. Будете осваивать редактор и исправлять вручную.

Кстати, а на другом мониторе тот же эффект?


Дружба с дураком - опасна для жизни.
 
HeavycДата: Вторник, 03.01.2012, 22:24 | Сообщение # 3
Админ сайта
Группа: Администраторы
Сообщений: 3050
Статус:
Quote (Белка)
насколько это страшно и что делать?


Я бы обратился в сервисный центр по гарантии.
Иначе вы обречены убирать этот дефект в редакторе на каждом фото...


 
gerusДата: Вторник, 03.01.2012, 22:28 | Сообщение # 4
Профи
Группа: Администрация
Сообщений: 408
Статус:
А всё равно в редактор залазить, за одно и дефект убирать. Плохо если камера "палёная" то - только замена матрицы.

Дружба с дураком - опасна для жизни.
 
HeavycДата: Вторник, 03.01.2012, 22:30 | Сообщение # 5
Админ сайта
Группа: Администраторы
Сообщений: 3050
Статус:
Quote (gerus)
только замена матрицы


Вот и говорю: пока есть гарантия - пусть меняют


 
БелкаДата: Среда, 04.01.2012, 01:01 | Сообщение # 6
Эксперт-старожил
Группа: Администрация
Сообщений: 1112
Статус:
Quote (gerus)
Кстати, а на другом мониторе тот же эффект?

Не только на мониторе, но и на дисплее аппарата видно.
По поводу замены матрицы сильно сомневаюсь. Вероятнее всего ремаппинг делать будут. Только вот интересно, какими пикселями заменять будут, если все горячие в одной куче находятся?
К сожалению, в нашем городе нет сервисного центра Canon, нести придётся в магазин, и они будут отправлять в Москву. После праздников хочу позвонить в службу поддержки, проконсультироваться.
Вот такая бяка.
Прикрепления: 9299709.jpg(11Kb)




Сообщение отредактировал Белка - Среда, 04.01.2012, 01:08
 
gerusДата: Среда, 04.01.2012, 10:23 | Сообщение # 7
Профи
Группа: Администрация
Сообщений: 408
Статус:
Всю технику будут в Москву отправлять. У нас в Киев. Уйдёт на это месяц. На это время можете попросить в замен другую камеру, обязаны выдать, дефект то заводской.

А что за камера то?


Дружба с дураком - опасна для жизни.
 
HeavycДата: Среда, 04.01.2012, 10:23 | Сообщение # 8
Админ сайта
Группа: Администраторы
Сообщений: 3050
Статус:
Quote (Белка)
Вот такая бяка.


Сочувствую... sad


 
БелкаДата: Среда, 04.01.2012, 13:32 | Сообщение # 9
Эксперт-старожил
Группа: Администрация
Сообщений: 1112
Статус:
Quote (gerus)
А что за камера то?

Canon EOS 1100D

Quote (Heavyc)
Сочувствую... sad

Сама себе сочувствую. biggrin
Печалит только то, что скорее всего надолго без камеры останусь.


 
HeavycДата: Среда, 04.01.2012, 13:33 | Сообщение # 10
Админ сайта
Группа: Администраторы
Сообщений: 3050
Статус:
Quote (Белка)
Сама себе сочувствую.

...надолго без камеры останусь


А брали через инет, наверное?

При отправке по гарантии должны дать подмену, или платить за каждый день ремонта. Так вроде по закону о защите прав потребителей, по крайней мере украинскому


 
БелкаДата: Среда, 04.01.2012, 14:01 | Сообщение # 11
Эксперт-старожил
Группа: Администрация
Сообщений: 1112
Статус:
Quote (Heavyc)
А брали через инет, наверное?

Нет. Покупали в М-Видео.
Насчёт компенсации или временной замены сильно сомневаюсь, поскольку "не ту страну назвали Гондурасом".


 
HeavycДата: Среда, 04.01.2012, 14:04 | Сообщение # 12
Админ сайта
Группа: Администраторы
Сообщений: 3050
Статус:
Quote (Белка)
Насчёт компенсации или временной замены сильно сомневаюсь, поскольку "не ту страну назвали Гондурасом".


Если откажут (я бы сначала ознакомился все же с законом, в инете этого добра валом) - жалобу в областное управление по защите прав потребителей (что то подобное должно быть и в России) - они этот сервис как тузик тряпку... У нас так, по крайней мере, и этого управления торгаши боятся - штрафы серьезные. Эта управа и в суд сама подает, и все дело сама сопровождает - вас только извещают о результатах...

Quote (Белка)
Нет. Покупали в М-Видео.


А при покупке проверяли на эти самые пиксели? Или так, фирма, мол, более чем серьезная, все ОК должно быть...


 
БелкаДата: Среда, 04.01.2012, 14:33 | Сообщение # 13
Эксперт-старожил
Группа: Администрация
Сообщений: 1112
Статус:
Quote (Heavyc)
А при покупке проверяли на эти самые пиксели?

Если выразиться точнее, то - пытались проверить. Очередь на проверку всяческой техники громко пищала, и требовала ускорить процесс.
Quote (Heavyc)
Или так, фирма, мол, более чем серьезная, все ОК должно быть...

Ну, а как же без этого... Магазинные манагеры (менеджеры) самые знающие и продвинутые в этом вопросе. biggrin
Ладно, сначала пообщаемся с ними, потом решим что делать дальше, может всё не так страшно.


 
HeavycДата: Среда, 04.01.2012, 14:34 | Сообщение # 14
Админ сайта
Группа: Администраторы
Сообщений: 3050
Статус:
Quote (Белка)
Ладно, сначала пообщаемся с ними, потом решим что делать дальше, может всё не так страшно.


УДАЧИ!!!


 
gerusДата: Среда, 04.01.2012, 17:22 | Сообщение # 15
Профи
Группа: Администрация
Сообщений: 408
Статус:
Боюсь, что сервисный центр не примет камеру. В Википедии вычитал, что "большинством производителей наличие не более чем 3-х (некоторыми — 5-ти) битых пикселей не считается браком матрицы." Скорее всего они покажут какие либо допуски для Кэнона и потом им будет плевать куда Вы будете обращаться.

Из всей писанины в сети понял, что страха большого в этом нет. Дефект нужно исправлять в редакторе.

Был весьма удивлен, когда узнал, что на 5Д втором Марке это как бы обычный дефект.


Дружба с дураком - опасна для жизни.
 
HeavycДата: Среда, 04.01.2012, 17:43 | Сообщение # 16
Админ сайта
Группа: Администраторы
Сообщений: 3050
Статус:
Quote (gerus)
это как бы обычный дефект


Еще раз убедился, что покупать камеру надо с ноутом и только после тщательной проверки.


 

gerusДата: Среда, 04.01.2012, 17:58 | Сообщение # 17
Профи
Группа: Администрация
Сообщений: 408
Статус:
И що??? На ноутах мониторы убитые еще те. как манженту потянет так и без битых пикселов брать не захочешь biggrin

Дружба с дураком - опасна для жизни.
 
HeavycДата: Среда, 04.01.2012, 17:59 | Сообщение # 18
Админ сайта
Группа: Администраторы
Сообщений: 3050
Статус:
Quote (gerus)
На ноутах мониторы убитые еще те


Так ты попроси ноут - у меня норм, и недорого wink


 
gerusДата: Среда, 04.01.2012, 20:17 | Сообщение # 19
Профи
Группа: Администрация
Сообщений: 408
Статус:
Нормальных ноутов нет, я имею ввиду мониторы. Хорошие мониторы под фотографии стоят порядка 2000 убитых енотов. А твой весь ноут енотов 500 стоит.

нет я не спорю, убитый пиксель на нем увидеть можно. Но его также и мониторе камеры можно разглядеть.

Хотя это судьба, если здесь повезет, то на другом нет. wink


Дружба с дураком - опасна для жизни.
 
БелкаДата: Среда, 04.01.2012, 22:01 | Сообщение # 20
Эксперт-старожил
Группа: Администрация
Сообщений: 1112
Статус:
Quote
Сколько мертвых пикселей допустимо на матрице?
Ответ американской службы поддержки Canon прост — ноль ("the sensor should not have any dead pixels"). Итак, если на снимке есть хоть один видимый мертвый пиксель, то это не порядок.

Реально на матрице может быть много битых пикселей (десятки, сотни), но на исправной камере мы их не видим. Такие дефектные элементы сенсора определяются еще на заводе-изготовителе и заносятся в "память" фотокамеры. В дальнейшем замеры "битых" ячеек сенсора игнорируются ("маскируются"), а значения для мертвых пикселей снимка интерполируются из соседних пикселей.

Ответ русской службы поддержки Nikon о допустимых нормах дефектных пикселей: "такой информации нет, но операция по «удалению» мертвых пикселей, не требует разборки камеры и является гарантийной".


Вот что вычитала на одном из сайтов.


 
Форум » Вы спросили - наш ответ » Ответы на вопросы пользователей » Горячие пиксели. Как быть?
Страница 1 из 212»
Поиск: