Отзывная кампания для некоторых Canon EF 50mm f/1.2 L USM

Canon Europe сообщила о проблеме, которая может возникнуть в редких случаях при использовании EF 50mm f/1.2 L USM: при съемке в условиях высокой температуры не удается достичь нужного уровня экспозиции, что приводит к колебаниям яркости изображений одной и той же сцены, или может отображаться сообщение об ошибке (Err01).

Это относится к некоторым сменным объективам EF 50mm f/1.2 L USM, выпущенных в 2022 году. Если первыми четырьмя цифрами 10-значного серийного номера, нанесенного на корпус объектива, являются "1840", "1940", "2040", "2140" или "2240" (см. рисунок), в объективе может возникнуть данная проблема. Устройства с серийными номерами, нанесенными на крепление, не подвержены данной проблеме. 

Пользователям объективов, на которых возникла данная проблема, будет предложен бесплатный ремонт. Обратите внимание, что другие заявки на ремонт будут обрабатываться в обычном порядке. В случае запроса на ремонт отправьте объектив вместе с крышкой объектива и пылезащитной крышкой. Заявки на бесплатный ремонт будут приниматься не позднее 31 марта 2026 г.

Заполните онлайн-форму, чтобы отправить устройство на ремонт.

Компания принесла извинения клиентам за доставленные в связи с этой проблемой неудобства.